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Menos faltas

Menos faltas, agenda mais cheia

A HairMe lembra os teus clientes da marcação, avisa quando é altura de voltar, preenche marcações canceladas a partir da lista de espera e marca clientes habituais em série. Configuras uma vez e a app faz o resto.

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Transferência gratuita · iOS e Android

Lembrete 24 h e 2 h antes

Como funciona

Quatro ferramentas para uma agenda cheia

Menos faltas

Lembrete 24 h e 2 h antes

Cada cliente recebe um lembrete na véspera e duas horas antes da marcação, por notificação push ou por e-mail quando o push não é possível. As marcações esquecidas tornam-se raras.

  • Totalmente automático, no idioma do cliente
  • E-mail como alternativa quando as notificações estão desligadas
  • Incluído para todos os estúdios, pode ser desligado nas definições de marcação
Lembrete 24 h e 2 h antes

Menos faltas

Lembrete para voltar a marcar por serviço

Define para cada serviço quando os clientes devem voltar, por exemplo após 4 semanas. A HairMe envia então um push: está na hora da tua próxima marcação, com acesso direto à reserva.

  • Intervalo por serviço, de 2 semanas a 6 meses
  • «Marcar novamente» abre o mesmo serviço no teu estúdio
  • No máximo um lembrete por cliente e estúdio em 14 dias
Lembrete para voltar a marcar por serviço

Menos faltas

Lista de espera para dias cheios

Se nenhum horário servir, os clientes inscrevem-se com os dias e o período que lhes convêm. Quando uma vaga fica livre, todas as inscrições compatíveis recebem um push ao mesmo tempo: quem marcar primeiro fica com ela.

  • Até 14 dias e um período como manhã ou noite
  • Push automático quando uma marcação é cancelada ou recusada
  • Vês a lista de espera no menu de marcações e podes desligá-la
Lista de espera para dias cheios

Menos faltas

Marcações recorrentes em série

Marca clientes habituais a cada poucas semanas de uma só vez. A HairMe verifica antes cada data, mostra quais estão livres e sugere outros horários para as ocupadas. O cliente recebe uma única notificação para toda a série.

  • A cada 1 a 12 semanas, até 10 marcações adicionais
  • Escolher outro horário ou saltar datas isoladas
  • Cancelar todas as marcações seguintes com um toque
Marcações recorrentes em série

Perguntas frequentes

Perguntas sobre lembretes e lista de espera

Quanto custa?

Os lembretes de marcação estão incluídos para todos os estúdios. Lembretes para voltar a marcar, lista de espera e marcações em série fazem parte da subscrição HairMe Pro.

E se o cliente desligou as notificações?

Nesse caso o lembrete chega por e-mail, desde que exista um endereço de e-mail na conta.

Os clientes podem desligar os lembretes?

Sim. O lembrete para voltar a marcar desliga-se nas definições. Como estúdio, decides nas definições de marcação se os lembretes e a lista de espera estão ativos.

Quem fica com uma vaga que ficou livre?

Todas as inscrições na lista de espera com dias e período compatíveis recebem um push ao mesmo tempo. A marcação fica para quem marcar primeiro, como numa reserva normal.

Enche a tua agenda automaticamente

Descarrega a HairMe gratuitamente e abre as definições de marcação no menu do separador Marcação.

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